Skierowania do sanatoriów wyłącznie elektronicznie od 1 lipca 2023 roku. Co zmienia się dla pacjentów Lubelskiego NFZ?

Skierowanie trafia do NFZ bez udziału pacjenta

Od 1 lipca 2023 roku lekarz wystawia skierowanie na leczenie uzdrowiskowe wyłącznie w wersji elektronicznej (Komunikat dla Pacjentów dotyczący obsługi skierowań na leczenie sanatoryjne - Lubelski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia – NFZ – Lubelski Oddział Wojewódzki). System przesyła je do oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia od razu po wystawieniu, więc pacjent nie musi pilnować terminów ani nosić wydruku do kasy chorych.

Powiadomienie o turnusie dwiema drogami

Informację o przyznaniu miejsca w sanatorium oraz o terminie turnusu kuracjusz otrzyma na swoim Internetowym Koncie Pacjenta. Ten sam komunikat trafi także do niego w postaci dokumentu papierowego, przesłanego pocztą. Dwa kanały powiadomienia pozwalają uniknąć sytuacji, w której pacjent nie wie o przydziale, bo nie zagląda do systemu.

Kiedy papierowe skierowanie jest nadal możliwe

Skierowanie w formie papierowej jest nadal możliwe, ale tylko w wyjątkowych sytuacjach. Może zostać wysłane pocztą albo złożone osobiście przez pacjenta.

Gdzie załatwić sprawę w regionie

Punkty obsługi klienta działają w czterech miejscach regionu:

• siedziba Oddziału NFZ w Lublinie, ul. Nadstawna 2-4,
• Delegatura w Białej Podlaskiej, ul. Warszawska 12c,
• Delegatura w Chełmie, ul. Ceramiczna 1,
• Delegatura w Zamościu, ul. Partyzantów 3.

Informacje o leczeniu uzdrowiskowym można uzyskać pod numerem infolinii podanym w komunikacie.

Źródła

• Komunikat dla Pacjentów dotyczący obsługi skierowań na leczenie sanatoryjne - Lubelski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia – NFZ – Lubelski Oddział Wojewódzki